Tuan Yang di-Pertua,
Pada masa kini, JKPTG yang bertanggungjawab dalam pengurusan harta pusaka kecil di Malaysia menetapkan sasaran penyelesaian setiap tuntutan harta pusaka kecil dalam tempoh 4 bulan, berdasarkan pencapaian KPI tahun sebelum ini yang menunjukkan 80% dari jumlah permohonan yang diterima dapat diselesaikan dalam tempoh 4 ½ bulan.
Menjelang tahun 2020, JKPTG mensasarkan penyelesaian setiap kes dikurangkan kepada tempoh yang lebih singkat ke arah 2 bulan dengan inisiatif berikut;
i) Pindaan undang-undang kepada Akta Harta Pusaka Kecil (Pembahagian)(Pindaan 2018) dan Peraturan-Peraturan Harta Pusaka Kecil (Pembahagian) dengan fokus utama memberikan lebih pilihan dan kemudahan kepada rakyat;
ii) Penambahbaikan sistem MyeTaPP (Sistem Pengurusan Tanah Persekutuan dan Pusaka) dengan perlaksanaan integrasi antara agensi dan permohonan secara atas talian (online) dikuatkuasakan secara berperingkat;
iii) Penambahbaikan dalam Standard Operational Procedure (SOP) melalui perlaksanaan ISO 9001:2015 ke seluruh Unit Pembahagian Pusaka.
Sekian, terima kasih.